スパシーレ祇園

FAQ集

FAQ(よくあるご質問と回答)集を掲載します。質問を押すと回答が表示されます。

こちらで解決できない疑問・質問等につきましては、お問い合わせメールフォームをご利用ください。

  • 施設利用について

    営業時間は9:00~23:00(22時最終入館)

    定休日は毎月第一火、水曜日でございます。

    はい。イオンモール広島祇園駐車場をご利用ください。

    はい。レンタルタオル、販売タオルもご用意しております。

    いいえ。再入館はお断りしております。

    はい。くつろ木roomご利用のお客様を対象とした無料レンタル館内着をご用意しております。

    いいえ。無料でご利用いただけます。

    館内への飲食物のお持ち込みは原則禁止ですが、熱中症予防等の観点から、「浴室利用時の飲料お持ち込み」のみ可能とさせていただきます。

    1階ロビーや2階レストラン「パステルkitchen」のお席でご休憩いただけます。

    貴重品ロッカーをご用意しておりますのでご利用ください。

  • 料金・サービスについて

    現金、クレジットカード、QRコード決済、交通系IC等ご利用いただけます。

    詳しくはWEBサイト内の営業時間・料金のページをご確認ください。

    いいえ。回数券の取り扱いはございません。

    割引サービスはございませんが、イオンモールアプリにて定期的なサービスを配信しております。

    スパシーレ祇園は会員制ではございません。

    また、坂町のアジアンリゾート・スパ シーレの会員カードはご利用いただけません。

    イオンモール広島祇園のイオンモールアプリで定期的にクーポンを配信しております。

    はい。サウナ関連のイベントなど開催しております。

    今後も様々なイベントを企画検討中です。

  • 入浴について

    「地域住民の日常生活において保健衛生上必要なものとして利用される入浴」のことで、当店では基本入浴のみでのご利用の場合、露天風呂やサウナがご利用できない等、いくつかの制限を設けております。

    詳しくはWEBサイト内の営業時間・料金のページをご確認ください。

    ※基本入浴の料金は、都道府県によって上限が統制額として指定されています。

    いいえ。バスタオル(レンタル)・フェイスタオル(販売)は別途料金が発生いたします。

    無料でご用意しております。

    ただし「基本入浴」でご利用のお客様にはご持参をお願いしております。

    無料ドライヤーとコイン式の有料ドライヤーがございます。

    ただし、「基本入浴」でご利用のお客様は、有料ドライヤーのみご利用いただけます。

    特に制限はありませんが、体調がすぐれない方や医師から止められている方はご利用をお控えください。

    混浴は未就学児までとさせていただいております。

    また、年齢制限はございませんがオムツ着用の方はご利用いただけません。

    はい。ご利用いただけます。

    ただし、体調に合わせてご無理をなさらないようにご注意ください。

    いいえ。オムツが外れてからご利用をお願いいたします。

    いいえ。大きさに関わらずタトゥーや入れ墨のある方のご利用はお断りしております。

    いいえ。水着での入浴はお断りしております。

  • 2F利用について・その他

    営業時間内にくつろ木roomで仮眠していただくことは可能ですが、寝具のご用意はございません。

    また、23時営業終了ですので、お泊りいただくことはできません。

    いいえ。個室はございません。

    恐れ入りますが、館内禁煙となっております。

    ただし、2階に喫煙スペースをご用意しております。

    レストランとボディケアは施設のみでのご利用が可能です。

    くつろ木roomは入浴ご利用のセットになっております。

    必須ではございませんが、事前にフロントでのご予約をお勧めいたします。

    はい。ご利用いただけます。

    パスワードはフロントにお問合せください。

    はい。販売代理店ですのでご購入いただけます。

    ご希望の方はフロントにお問合せください。